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Condiciones generales

Nos reservamos el derecho de rechazar la prestación de servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.

Entiendes que tu contenido (sin incluir la información de tu tarjeta de crédito), puede ser transferida sin encriptar e involucrar (a) transmisiones a través de varias redes; y (b) cambios para ajustarse o adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos. La información de tarjetas de crédito está siempre encriptada durante la transferencia a través de las redes.

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Exactitud, exhaustividad y actualidad de la información

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Modificaciones al servicio y precios

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambio sin aviso.

Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el Servicio (o cualquier parte del contenido) en cualquier momento sin aviso previo.

No seremos responsables ante ti o alguna tercera parte por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o discontinuidad del Servicio.

Productos o servicios

Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y estar sujetas a devolución o cambio de acuerdo a nuestra política de devolución solamente.

Hemos hecho el esfuerzo de mostrar los colores y las imágenes de nuestros productos, en la tienda, con la mayor precisión de colores posible. No podemos garantizar que el monitor de tu computadora muestre los colores de manera exacta.

Todos los productos son sujetos a disponibilidad. Las imágenes de los banners son ilustrativas. Estos legales cubren todas las publicaciones hechas en todos los medios.

Todas las promociones no son acumulable con otras promociones. Aplican hasta agotar existencias y están restringidas a una por persona.

Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, para limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho basados en cada caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de los productos o servicios que ofrecemos. Todas las descripciones de productos o precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra sola discreción. Nos reservamos el derecho de discontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de producto o servicio hecho en este sitio es nulo donde esté prohibido.

No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otro material comprado u obtenido por ti cumpla con tus expectativas, o que cualquier error en el Servicio será corregido.

JOSÉ INSA RODRÍGUEZ, DESGUACE “EL CAMPEÓN” se compromete a proporcionar los mejores productos que cumpla con nuestros estándares, así como cumplir con la más alta seguridad de la salud y los requisitos reglamentarios aplicables relacionados.

Exactitud de facturación e información de cuenta

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Podemos, a nuestra discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito, y/o pedidos que utilizan la misma facturación y/o dirección de envío.

Precios pueden variar sin previo aviso debido a factores externos: devaluaciones monetarias, alteraciones drásticas en el tipo de cambio, entre otras.

En el caso de que hagamos un cambio o cancelemos una orden, podemos intentar notificarle poniéndonos en contacto vía correo electrónico y/o dirección de facturación / número de teléfono proporcionado en el momento que se hizo pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir las órdenes que, a nuestro juicio, parecen ser colocado por los concesionarios, revendedores o distribuidores.

Te comprometes a proporcionar información actual, completa y precisa de la compra y cuenta utilizada para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Te comprometes a actualizar rápidamente tu cuenta y otra información, incluyendo tu dirección de correo electrónico y números de tarjetas de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar tus transacciones y contactarte cuando sea necesario.

Para más detalles, por favor revisa nuestra Política de Devoluciones, en la sección 18 de este documento.

Información personal

Tu presentación de información personal a través del sitio se rige por nuestra Política de Privacidad. Para ver nuestro Aviso de Privacidad.

Exclusión de garantías; limitación de responsabilidad

No garantizamos ni aseguramos que el uso de nuestro servicio será ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores.

No garantizamos que los resultados que se puedan obtener del uso del servicio serán exactos o confiables.

Aceptas que de vez en cuando podemos quitar el servicio por períodos de tiempo indefinidos o cancelar el servicio en cualquier momento sin previo aviso.

Aceptas expresamente que el uso de, o la posibilidad de utilizar, el servicio es bajo tu propio riesgo. El servicio y todos los productos y servicios proporcionados a través del servicio son (salvo lo expresamente manifestado por nosotros) proporcionados «tal cual» y «según esté disponible» para su uso, sin ningún tipo de representación, garantías o condiciones de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluidas todas las garantías o condiciones implícitas de comercialización, calidad comercializable, la aptitud para un propósito particular, durabilidad, título y no infracción.

En ningún caso JOSÉ INSA RODRÍGUEZ, DESGUACE “EL CAMPEÓN”, nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, internos, proveedores, prestadores de servicios o licenciantes serán responsables por cualquier daño, pérdida, reclamo, o daños directos, indirectos, incidentales, punitivos, especiales o consecuentes de cualquier tipo, incluyendo, sin limitación, pérdida de beneficios, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de datos, costos de reemplazo, o cualquier daño similar, ya sea basado en contrato, agravio (incluyendo negligencia), responsabilidad estricta o de otra manera, como consecuencia del uso de cualquiera de los servicios o productos adquiridos mediante el servicio, o por cualquier otro reclamo relacionado de alguna manera con el uso del servicio o cualquier producto, incluyendo pero no limitado, a cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurridos como resultados de la utilización del servicio o cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido, o que se pongan a disposición a través del servicio, incluso si se avisa de su posibilidad. Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o la limitación de responsabilidad por daños consecuenciales o incidentales, en tales estados o jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará en la medida máxima permitida por la ley.

Política de devoluciones

Plazo

Disponemos de un plazo para devoluciones de  a partir de la fecha en que la paquetería entregó tu pedido en el domicilio indicado al realizar la compra. Debes notificar acerca de la devolución antes de que se cumplan los  a través de alguno de nuestros canales de atención:

- Presentando tu factura o ticket, uno de nuestros asesores de venta te ayudará en el proceso. - Solicitar la devolución dentro del plazo de devolución por correo electrónico.

Condiciones

Para ser elegible para una devolución, el artículo debe:

- El cliente dispone de 3 días para verificar si la pieza es correcta en cuanto a marca/modelo y proceder a su devolución si fuera necesario.

- Todos nuestros recambios, salvo Motores y Electrónica, tienen 12 meses de garantía tal y como marca el Real Decreto 1/2007 sobre la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, excepto productos electrónicos que no tienen garantía. Se cambiará la pieza por una igual siempre y cuando se demuestre que ha sido montada por un taller presentando factura oficial del montaje y no haya sido manipulada ni utilizada para hacer pruebas. La empresa no se hará cargo de los gastos del montaje del taller. En caso de no disponer de la misma pieza se devolverá el importe.

- Si durante el periodo de garantía se produjese cualquier fallo o anomalía en el funcionamiento de la pieza, debe ponerse en contacto inmediatamente con Desguace José Insa El Campeón mediante teléfono, WhatsApp o email que encontrará en nuestra sección de contacto, siempre y cuando no haya sido manipulada ni eliminada la etiqueta de seguridad ya que le ofreceríamos otra igual, y en el caso de no disponer de existencias, le reembolsamos el importe de la misma. Para la devolución y correcta cobertura de la garantía será necesario presentar factura del montaje de la misma por un taller oficial.

- Se excluyen de esta garantía: * Motores (ver detalle garantía de Motores) * Centralitas y material eléctrico, los cuales pueden alterarse a la hora de la instalación. (ver detalle garantía de productos electónicos) * Repuestos dañados en el proceso de instalación o montaje. * Repuestos dañados a causa del transporte y que no hayan sido notificados antes de 72 horas desde su recepción. - Garantía de motores: 3 meses de garantía siempre que no haya sido manipulado, no sufra un calentón por falta de agua o aceite y tenga un buen montaje y se haya sustituido el kit de distribución. La empresa no se hará cargo de los gastos de taller.

- Garantía de electrónica: La electrónica carece de garantía. Solo se ofrece garantía cuando la pieza haya sido montada por un taller certificado en electrónica, siempre y cuando se acredite dicha certificación. Desguace José Insa El Campeón no se hará responsable respecto a Garantía y Devoluciones en los casos en los que las piezas o recambios suministrados necesiten de instalaciones, adaptaciones y/o codificaciones especiales, las cuales se han de tener en cuenta antes de la compra.

- Los artículos comercializados por Desguace José Insa El Campeón están debidamente etiquetados y fotografiados para una correcta identificación de su verdadero origen y procedencia en caso de devolución. Tales marcas y/o etiquetados deberán estar sin manipular.

- La manipulación o cambio de pequeños componentes de las piezas anularía la garantía de las mismas.

- La garantía no cubre en ningún caso la mano de obra.

Procedimiento

1. Devolución del dinero (solo aplica para casos de garantía y ley de retracto): - A través de transferencia (cuenta de ahorros, cuenta corriente, ahorro a la mano): se realiza aproximadamente dentro de los cinco días hábiles siguientes de recibir el producto nuevamente en nuestro almacén. - A través de reversión del pago: quince días hábiles después de recibir el producto en nuestro almacén. Esta reversión corre por cuenta y orden de tu entidad bancaria, cualquier duda debes comunicarte directamente con ellos.

Condiciones del producto

El producto deberá devolverse en óptimas condiciones, sin rastros de haber sido utilizado, con las etiquetas originales o en su defecto, si ya fueron retiradas, debes introducirlas en el empaque. Una vez recibido el producto en nuestro almacén, verificaremos las condiciones del mismo y de acuerdo con los resultados, se procederá a la devolución del importe.

Productos que aplican

Se excluyen de esta garantía: * Motores (ver detalle garantía de Motores) * Centralitas y material eléctrico, los cuales pueden alterarse a la hora de la instalación. (ver detalle garantía de productos electónicos) * Repuestos dañados en el proceso de instalación o montaje. * Repuestos dañados a causa del transporte y que no hayan sido notificados antes de 72 horas desde su recepción.

Plazo de respuesta

Reembolso del dinero: Dependiendo del medio de pago que hayas utilizado para tu compra, el reembolso se hará a través de una transferencia electrónica o a tu tarjeta de crédito. Los reembolsos parciales se procesarán por medio de transferencia electrónica. Los cambios se despacharán aproximadamente en 3 días hábiles después de recibido el producto en el almacén y aplicarán los mismos tiempos de una entrega regular.

Costos de envío

El Usuario podrá devolver sin ningún costo, cualquier producto que presente defectos de fábrica. Los costos de transporte y los demás que conlleve una devolución por motivos diferentes a defectos de fábrica serán cubiertos por el cliente.

Cambios en los términos de servicio

Puedes revisar la versión más actualizada de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página.

Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estas Condiciones del servicio mediante la publicación de las actualizaciones y los cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar nuestro sitio web periódicamente para verificar los cambios. El uso continuo de o el acceso a nuestro sitio Web o el Servicio después de la publicación de cualquier cambio en estas Condiciones de servicio implica la aceptación de dichos cambios.

Información de contacto

Preguntas acerca de los Términos de Servicio deben ser enviadas a repuestos@desguaceelcampeon.com.

Última actualización de este documento de términos y condiciones: 01/10/2022

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    El proceso de desguace y almacenaje de repuesto está completamente automatizado e informatizado reduciendo enormemente el tiempo de espera que los clientes invierten tras solicitar el repuesto.

    Actualmente se cuenta con un stock de mas de 80.000 piezas, nuevas y de segunda mano, contemplando prácticamente todas las marcas de turismos.

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